Politique de confidentialité

1 Responsable de la protection des renseignements personnels

Calibre Moving a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels au sein de l'organisation. Ce responsable peut être joint à :

• Courriel : calibremoving@gmail.com
• Téléphone : 514-442-3516

2 Renseignements personnels collectés

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les renseignements personnels suivants, uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via nos formulaires en ligne :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Adresse de départ et adresse d'arrivée du déménagement
• Type de service demandé
• Date souhaitée du déménagement
• Détails supplémentaires fournis volontairement (ex. : étage, ascenseur, articles spéciaux)

Nous ne collectons que les renseignements strictement nécessaires à la prestation de nos services.

3 Finalités d'utilisation

Les renseignements personnels collectés sont utilisés aux fins suivantes :

• Traitement et réponse à votre demande de soumission
• Communication avec vous concernant votre projet de déménagement
• Suivi de votre demande, facturation et coordination des services
• Amélioration continue de nos services et de l'expérience client

Vos renseignements ne seront pas utilisés à d'autres fins sans votre consentement préalable.

4 Durée de conservation

Vos renseignements personnels sont conservés pendant une période de 3 ans suivant votre dernière interaction avec Calibre Moving, soit à compter de la fin de la prestation de services ou du dernier contact.

À l'expiration de cette période, vos renseignements sont détruits de manière sécurisée, conformément aux exigences de la Loi 25.

5 Partage avec des tiers

Calibre Moving ne vend, ne loue ni ne partage vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.

Une divulgation peut survenir uniquement dans les cas suivants :

• Obligation légale (ordonnance d'un tribunal, exigence réglementaire)
• Protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de Calibre Moving ou d'autrui

6 Vos droits en vertu de la Loi 25

Conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Obtenir copie de vos renseignements personnels détenus par Calibre Moving
• Droit de rectification — Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit à la suppression — Demander l'effacement de vos renseignements dans les conditions prévues par la loi
• Droit à la portabilité — Recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé
• Droit de retirer votre consentement — En tout temps, sans effet rétroactif
• Droit de déposer une plainte — Auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés (www.cai.gouv.qc.ca)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : calibremoving@gmail.com

7 Cookies et technologies similaires

Le site calibremoving.com utilise uniquement des cookies techniques essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : mémorisation de vos préférences de consentement).

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur provenant de tiers à des fins de ciblage ou de profilage commercial.

8 Sécurité des renseignements

Calibre Moving met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment la transmission sécurisée des données via protocole HTTPS et la restriction d'accès aux renseignements au personnel autorisé uniquement.

9 Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

10 Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos renseignements personnels :

• Courriel : calibremoving@gmail.com
• Téléphone : 514-442-3516
• Site web : calibremoving.com